1. Trang chủ
2. Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, Song Tạo hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ, trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sai hỏng do sản xuất hoặc sai hỏng trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay quý khách.

Chính sách đổi trả không áp dụng cho: sai màu tương đối khi so sánh màu ấn phẩm với màu trên màn hình.

2. Các bước đổi/trả hàng và hoàn tiền:

- B1: Liên hệ bộ phận kinh doanh nơi bạn đặt hàng, thông báo cho chúng tôi lý do sản phẩm hoàn trả.

- B2: đóng gói hoàn trả sản phẩm (nếu có) về cho Cty Song Tạo.

- B3: Ngay khi nhận sản phẩm đổi trả/hoàn trả (nếu có) chúng tôi sẽ sản xuất gửi sản phẩm mới đến cho bạn từ 3-5 ngày hoặc hoàn tiền vào tài khoản quý khách (trường hợp hoàn trả) đã thanh toán trước đó.